FAQs

Wie man vom Online-Shop kauft:
Sie können sowohl durch Registrierung und Zugriff auf den Online-Shop per Telefon als auch durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse kaufen.

Bestellen Sie das Produkt telefonisch unter +41 794319554 / +39 3201417732 (für Italien)
Bestellen Sie das Produkt per E-Mail an orders@hairprocosmetics.com

Zahlungsmethoden online kaufen:
Sie können auf folgende Weise bezahlen:
- Mark/Zahlung an die Lieferung (nur Italien), mit einem Anstieg von € 4,50
- Banküberweisung;
- PayPal;
- Kreditkarte;
- Streifen;
- Scalapay.

Koordinaten für Banküberweisung:
Inhaber von c/c: IDEA Partners Sagl
IBAN: CH83 0024 7247 2230 8060 U
BIC: UBSWCHZH80A
Anschrift Bank: UBS Switzerland AG, Postfach, 6301 Zug (CH)
Vorbehaltlich der Überweisung: "PAYMENT ORDER No. ...." durch Eingabe der Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

Kann man mit einer vorbezahlten Kreditkarte bezahlen?
Ja, alle Prepaid-Karten von Visa und Mastercard-Schaltungen werden akzeptiert.

Lieferzeit:

Bestellungen werden an einem Arbeitstag bearbeitet. Die Sendungen werden von BRT/DPD Kurier für Standardlieferungen und DHL Kurier für Expresssendungen durchgeführt. Die Ankunft wird innerhalb von 2-3 Werktagen für Expressversand und 2-5 Werktage für Standardversand erwartet.

WICHTIG!
Alle Bestellungen ab 12:00 Uhr werden am folgenden Tag bearbeitet.

Im Falle des Kaufs durch Banküberweisung wird die Zahlung auf das Konto gutgeschrieben, bevor Sie mit der Auftragsvergabe fortfahren.

Antrag auf Änderung einer Bestellung
Wir sind sehr schnell, um Ihre Bestellung vorzubereiten, das bedeutet, dass alle Änderungen (Verändern der Lieferadresse, Zahlungsmethode, gekaufte Produkte etc.) innerhalb von 30 Minuten ab dem Zeitpunkt der Bestätigung und Übermittlung der Bestellung vorgenommen werden müssen.

Versandprobleme und Informationen zum Bestellstatus:
Für Informationen über Bestellungen, Lieferstatus, Trackingnummer und Zahlungen können Sie uns telefonisch unter +41 794319554 / +39 3201417732 (für Italien) kontaktieren oder an orders@ schreibenhairprocosmetics.com.

Kundendienst: LUN-VEN 10:00/13:00 – 14:30/17:30.

Auskunftsersuchen über Produkte und Beratung
Weitere Informationen zu den Produkten erhalten Sie per E-Mail an orders@hairprocosmetics.com, oder kontaktieren sie uns am benutzer +41 794319554 / +39 3201417732 (für Italien).

Kann man aus dem Ausland kaufen?
Ja, wir liefern in alle Länder! Schreiben an order@hairprocosmetics.com oder kontaktieren sie uns unter +41 794319554 / +39 3201417732 (für Italien) für weitere informationen und kennen sie die versandkosten.